Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo 1Bio.lat (“1Bio”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando usted visita o utiliza 1Bio.lat y sus interfaces móviles y de escritorio relacionadas (el “Sitio”). 1Bio se opera desde Rua Senador Dantas 117, 20031-204 Río de Janeiro, Brasil, y actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Al usar el Sitio, usted reconoce las prácticas aquí descritas. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio.
Esta Política se aplica a la información que recopilamos en el Sitio, en correos electrónicos, chats y otros mensajes entre usted y nosotros, y a través de funciones que remiten a esta Política. No se aplica a sitios o servicios de terceros que no controlamos, aunque estén enlazados desde el Sitio. Podemos actualizar esta Política de vez en cuando, como se describe en “Cambios en esta Política”.
1. Los menores no están permitidos
El Sitio está destinado únicamente a adultos. Solo puede usarlo si tiene al menos 18 años y ha alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años ni les dirigimos publicidad. Si es menor de 18 años, no debe facilitarnos información y debe abandonar el Sitio. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años se ha registrado, tomaremos medidas para cerrar la cuenta; podemos conservar identificadores limitados, como la dirección de correo electrónico y la dirección IP, para impedir que esa persona se registre de nuevo.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información de tres maneras:
- Información que usted proporciona. Datos de registro (como dirección de correo electrónico, contraseña, nombre visible, fecha de nacimiento, género, país o ubicación e idioma preferido); contenido de perfil que usted publica (fotos, descripciones, atributos y preferencias); datos de verificación de identidad y edad (como un documento oficial y un selfie) cuando sean necesarios; información necesaria para añadir saldo al Monedero o comprar Premium (los pagos los gestionan proveedores de pago y no almacenamos números completos de tarjeta); mensajes y contenido que envía a través del Sitio; y correspondencia cuando contacta con el soporte o responde a una encuesta.
- Información recopilada automáticamente. Cuando usa el Sitio podemos recopilar su dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, páginas de referencia, páginas y perfiles vistos, acciones realizadas, marcas de tiempo, ubicación aproximada derivada de su dirección IP y datos de registro y uso similares, incluso mediante cookies y tecnologías similares.
- Información de terceros. Por ejemplo, información de confirmación y estado de los proveedores de pago y señales de proveedores de servicios que nos ayudan a prevenir el fraude y el abuso.
Cualquier dato sensible que aparezca en su perfil lo coloca usted voluntariamente, y usted controla qué publica y para quién es visible mediante sus ajustes de visibilidad.
3. Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en su dispositivo. Usamos cookies esenciales (para el inicio de sesión, las sesiones, la seguridad y la protección CSRF), cookies de preferencias (como el idioma y los ajustes de visualización) y tecnologías de medición que nos ayudan a comprender el uso agregado. Nuestras páginas y correos electrónicos pueden contener balizas web o píxeles que nos permiten medir la interacción y verificar la entrega. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador; si bloquea ciertas cookies, partes del Sitio podrían no funcionar correctamente.
4. Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para:
- operar, mantener, proteger y mejorar el Sitio y su cuenta;
- proporcionar las funciones que solicita, incluidos perfiles, búsqueda, mensajería, el Monedero y Premium;
- procesar pagos y mantener registros del Monedero y de transacciones;
- verificar la edad y la identidad y cumplir las obligaciones legales de conservación de registros;
- enviarle mensajes de servicio y administrativos, como avisos de cuenta, seguridad y vencimiento o renovación;
- prevenir, detectar e investigar el fraude, el spam, el abuso y otras actividades dañinas o ilícitas;
- personalizar el contenido y analizar tendencias y uso; y
- cumplir la legislación aplicable y hacer cumplir nuestros Términos.
Con su consentimiento, también podemos enviarle mensajes promocionales sobre nuestras ofertas o de terceros seleccionados. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
5. Bases jurídicas del tratamiento
Cuando la normativa de protección de datos exige una base jurídica, nos basamos en: la ejecución de un contrato (para prestar el Sitio, su cuenta y el Monedero); el cumplimiento de una obligación legal (como la verificación de edad, la conservación de registros y las obligaciones fiscales); nuestros intereses legítimos (como mantener seguros el Sitio y la red, prevenir el fraude y el abuso y mejorar nuestros servicios), ponderados frente a sus derechos y libertades; y su consentimiento (por ejemplo, para marketing, cookies opcionales y cualquier contenido sensible que publique). Cuando nos basamos en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado previamente.
6. Cómo compartimos su información
Compartimos información personal solo como se describe aquí:
- Proveedores de servicios. Con proveedores que tratan datos en nuestro nombre, como alojamiento, procesamiento de pagos, envío de correos y herramientas contra el fraude y el abuso, bajo obligaciones de confidencialidad adecuadas.
- Otros usuarios. El contenido que publica en su perfil es visible para otros según sus ajustes de visibilidad, y los mensajes se entregan a los destinatarios que usted elija.
- Aspectos legales y seguridad. Para cumplir la ley, órdenes judiciales o solicitudes lícitas; hacer cumplir nuestros Términos; y proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de 1Bio, de nuestros usuarios o de terceros, incluida la cooperación con las autoridades en materia de fraude y trata de personas.
- Transferencias empresariales. En una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos, la información puede transferirse a la entidad sucesora.
- Con su consentimiento. Para cualquier otra finalidad que se le comunique en su momento.
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sin restricción información agregada o anonimizada que no lo identifique.
7. Publicidad y seguimiento por terceros
Algunos contenidos o anuncios del Sitio pueden ser servidos por terceros, que pueden usar cookies, píxeles o tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad a lo largo del tiempo y en distintos sitios con el fin de ofrecer publicidad basada en intereses. No controlamos a esos terceros ni sus tecnologías. Cuando es necesario, obtenemos el consentimiento para el seguimiento no esencial a través de nuestros controles de cookies. Si tiene preguntas sobre un anuncio concreto, contacte directamente con el proveedor responsable.
8. Sus opciones
Puede revisar, actualizar o eliminar la información de perfil en los ajustes de su cuenta y puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Puede gestionar las cookies desde su navegador. Puede darse de baja de los correos promocionales mediante el enlace de cancelación de esos mensajes o escribiéndonos. Darse de baja del marketing no detiene los mensajes esenciales de servicio o de transacción.
9. Sus derechos conforme a la ley brasileña (LGPD)
Si le resulta aplicable la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), puede solicitar: confirmación de que tratamos sus datos; acceso a sus datos; corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados de forma ilícita; portabilidad; eliminación de los datos tratados sobre la base del consentimiento; información sobre las entidades con las que hemos compartido sus datos; información sobre las consecuencias de negar el consentimiento; y la revocación del consentimiento. Para ejercer estos derechos, escriba a privacy@1bio.lat; es posible que primero debamos verificar su identidad. También puede contactar con la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD). Nuestro responsable de protección de datos (encarregado) puede contactarse en la misma dirección.
10. Sus derechos en la UE y el EEE (RGPD)
Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tiene los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, así como el derecho a retirar el consentimiento. Cuando nos basamos en intereses legítimos, puede oponerse a ese tratamiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.
11. Otras regiones
Los residentes de otras jurisdicciones pueden tener derechos adicionales conforme a su legislación local. Contáctenos mediante los datos que figuran a continuación y responderemos según lo exija la legislación aplicable.
12. Señales Do Not Track
Algunos navegadores pueden enviar una señal “Do Not Track”. Como no existe un estándar común del sector sobre cómo interpretarlas, actualmente no respondemos a esas señales. No obstante, ofrecemos las opciones descritas en esta Política.
13. Durante cuánto tiempo conservamos su información
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros de verificación de edad y de transacciones), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos. Cierta información puede permanecer en copias de seguridad durante un período limitado.
14. Cómo protegemos su información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a la pérdida accidental y el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados, incluidos controles de acceso, cifrado de los datos en tránsito, servidores de acceso restringido y copias de seguridad periódicas. Ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener su contraseña confidencial y debe avisarnos sin demora de cualquier sospecha de vulneración.
15. Transferencias internacionales de datos
Su información puede tratarse en Brasil y en otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las de su país. Cuando es necesario, aplicamos garantías adecuadas a tales transferencias. Al usar el Sitio, reconoce que su información puede tratarse en esos lugares.
16. Enlaces a otros sitios web
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17. Cambios en esta Política
Podemos revisar esta Política de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de revisión y, cuando proceda, se lo notificaremos por otros medios. Usted es responsable de mantener sus datos de contacto actualizados y de revisar esta página periódicamente.
18. Cómo contactarnos
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